Una foto cuesta 40 centavos. ¿La privacidad de los usuarios de automóviles es tan inútil?

Mientras entre por la puerta, será fotografiado y grabado. ¿No' no suena terrible?

Cosas como esta sucedieron en la fiesta 315 el año pasado, que también fue informada oficialmente por la fiesta 315. Con la evolución de la era de Internet," privacidad del usuario" gradualmente se ha convertido en un problema.

El 14 de diciembre, la APLICACIÓN Tianyancha mostró que la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado del Distrito de Xuhui multó con 100.000 yuanes a Shanghai Xiaopeng Automobile Sales Service Co., Ltd.

La privacidad del usuario es tan barata

Según la investigación de la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado del Distrito Xuhui de Shanghai, la sanción fue que la persona (Shanghai Xiaopeng Automobile Sales& Service Co., Ltd.) compró 22 cámaras con funciones de reconocimiento facial y las instaló en 7 tiendas . Cuente la cantidad de personas que ingresan a la tienda y analice información como la proporción de hombres y mujeres y la edad. Debido a la violación de la dignidad del consumidor y la privacidad de la información, fue multado con 100.000 yuanes.

En enero-junio de 2021, se recopilaron y cargaron un total de más de 430,000 fotos de rostros. Para estos 430.000" Pengyou" ;, ¿qué piensan?

A partir del caso, las partes han desmantelado las cámaras que recopilan información del consumidor en la tienda, y una empresa también ha eliminado las fotos de rostros subidas. Según la supervisión, las partes no tienen ingresos ilegales. De acuerdo con la" Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" y otras regulaciones nacionales relevantes, se ordenó a la Compañía de Ventas Shanghai Xiaopeng que corrigiera el comportamiento ilegal y se impuso una multa de 100.000 yuanes.

En los últimos meses, Xiaopeng Motors' las ventas y el desempeño del mercado han aumentado considerablemente. ¿Cuál es la actitud de Xiaopeng cuando suceden estas cosas?

Respuesta oficial

Después de que se conoció la noticia, el editor se conectó de inmediato con el personal de servicio al cliente oficial de Xiaopeng¶ realizar consultas sobre la privacidad del usuario de la sucursal de Xiaopeng en Shanghai.

Pregunta: Shanghai Xiaopeng Sales Company fue multada por recopilar ilegalmente datos faciales. ¿Cómo ve el funcionario de Xiaopeng este asunto?

Servicio al cliente: Pido disculpas a los consumidores por este incidente. La intención original era solo registrar el tráfico de la tienda y la proporción de edad y género. La intención original de registrar estos datos era optimizar el negocio de servicios de la tienda en función de los datos de edad y género del usuario. Para brindar a los usuarios una mejor experiencia de servicio.

Pregunta: El año pasado, hubo un informe sobre el incidente en la fiesta 315, y Xiaopeng todavía usaba este método para registrar datos en este contexto. ¿Se siente inapropiado?

Servicio al cliente: Aún tenemos que disculparnos con los usuarios por este asunto. También eliminamos las cámaras lo antes posible para garantizar los derechos de privacidad de los usuarios en el futuro.

Pregunta: Xiaopeng Motors en sí es un atributo de un automóvil inteligente. Xiaopeng Motors tiene muchas cámaras y micrófonos en su interior. Entonces, ¿dónde se almacenan los datos recopilados?

Servicio al cliente: la mayoría de estos datos solo se utilizan para la cooperación en tiempo real y no se almacenarán localmente o en la nube, y algunos datos registrados específicos solo se almacenarán localmente, por lo que no hay necesidad de preocuparse.

Pregunta: ¿Cómo protege Xiaopeng los derechos de privacidad de los consumidores en el futuro?

Servicio al cliente: Con respecto a los derechos de privacidad del consumidor en el futuro, el servicio al cliente ha realizado registros relevantes y se comunicará con el equipo de datos del automóvil para comunicarse en el futuro.

Lo anterior es el registro de la investigación oficial de Xiaopeng Automobile&realizada por Xiaopeng después de que ocurriera este incidente.

¿Cómo proteger la privacidad del usuario?

En abril de este año, Tesla fue expuesta sobre la grabación de incidentes de consumidores con cámaras en el automóvil. No solo la calidad de la imagen superó las expectativas, sino que el sonido también fue muy claro. Después de que estalló este incidente, rápidamente atrajo la atención de los cibernautas y consumidores de todo el mundo. , Nadie quiere ser" observado por otros" cuando todas sus acciones y sonidos están conduciendo.